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有什么比较好的给个人使用的客户管理Crm系统吗

目前市面上的CRM基本上都是针对企业的,个人使用也会对工作有帮助,但是CRM的价值是企业级的使用,加强整个公司对客户的精细化管理,而且还能提升跨部门间的沟通,所以企业使用CRM,才能发挥其真正的价值.

我的企业用的是行健动力客户关系管理系统,我觉得是一款不错的客户管理系统.平时主要是用于快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录,这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题,提高客户满意度,提升企业形象.主要功能包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能.应用客户反馈中的自动升级功能,可让管理者第一时间得到超期未解决的客户请求,解决方案功能使全公司所有员工都可以立刻提交给客户最为满意的答案,而满意度调查功能又可以使最高层的管理者随时获知本公司客户服务的真实水平.有些客户关系管理软件还会集成呼叫中心系统,这样可以缩短客户服务人员的响应时间,对提高客户服务水平也起到了很好的作用

目前CRM软件以SaaS模式为主,整合PC+移动端模式,国内的CRM服务商有很多,选型的时候要注意CRM客户关系管理软件都是有免费版提供试用的,不过功能上会有很多限制,目前国内市场上有很多CRM品牌,具体价格的话你可以咨询一下相关的CRM服务商.沟通的时候你可以讲清楚你的具体业务流程需求,要求对方给你提供一套对应的行业解决方案和演示系统,满意的话就可以申请试用下产品.建议可以考虑下百会CRM,一家老牌SaaS CRM服务商,已在国内运营9年,专为企业提供包含市场、销售、服务于一体的完整客户关系管理解决方案,并且针对个人用户提供3用户的永久免费版本.

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你可以用一下管理123的CRM系统,售前部分包括按照客户的重要程度的客户分类管理,客户跟进记录及跟进计划设定及提醒,销售业绩预测,销售费用申请、审批,各类统计报表;售中部分主要是合同执行,产品或服务交付,产品、物品管理,产品或服务成本设定,回款计划、回款记录、发票管理等.另外集成了财务管理,银行帐、现金帐、台帐流水都能够很好的管理.目前管理123的CRM系统提供免费试用,对企业来说是个不错的体验机会.而且,这套系统的定位就是服务于中小企业应用.你可以去了解下. http://baike.baidu.com/view/4279467.html?wtp=tt

你好楼主,客户关系管理系统软件现在市面上很多,但选择一款适合自己的软件就比较困难了,功能,价格,售后服务都是考虑的因素.建议你尝试使用管理123crm系统,客户关系管理上,包括客户关系,事务管理,销售管理,商务管理,服务管理和汇总中心,企业还可以根据自己公司的制度自定义浏览和维护权限.管理123crm系统可以让领导掌握每一位客户的跟进状态,并能自动生成报表,对于跟踪管理客户关系非常适用.而其他日常办公流程的模块也设计得很全面,基本上企业所有的日常工作都能解决,你可以去网上搜索 管理123 http://www.m123.org/ 试试.

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